Takuuehdot

Takuuehdot koskevat Venus Vaporizer -vaporisaattoria.

Steam Story Oy takaa Venus Vaporizerille 24kk toimintatakuun. Takuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet.

Noudata tarkasti käyttö- ja asennusohjeita, sillä takuu ei korvaa seuraavia vikoja

-Vikoja jotka aiheutuvat tuotteen väärästä käytöstä

-Onnettomuudet, vahingot tai muut syyt, joihin Steam Story Oy ei voi vaikuttaa, mukaan lukien, rajoituksetta, salamaniskut, vesi- tai palovahingot

-Laitteen pudottamista, tahallista ilkivaltaa tai käyttäjän itse aiheuttamaa vahinkoa.

-Runkomateriaalin ollessa luonnollinen puu, se reagoi väistämättä kosteuden muutoksiin, jonka vuoksi sitä ei saa jättää kosteisiin olosuhteisiin. Väärästä säilytyksestä johtuvat seuraukset eivät kuulu takuun piiriin.

-Lämpöelementin halogeenipolttimo on käytössä kuluva osa ja sen rikkoutuminen ei kuulu takuun piiriin, lukuunottamatta tilanteita joissa se on selkeästi ollut valmistusvirheellinen ja rikkoutuu ensimmäisen kuukauden aikana.

-Takuu ei korvaa lasikuvulle aiheutuvia vahinkoja mm. rikkoutumista, naarmuuntumista, kulumista, haalistumista.

-Jokainen Venus Vaporisaattori on yksilöllinen. Takuu ei korvaa puun syiden, värin tai pienten kolojen aiheuttamaa esteettistä haittaa.


 

Takuuaikana tuotteessa ilmentynyt takuunalainen vika joko korjataan tai tuote vaihdetaan toiseen. Menettely riippuu vian laajuudesta. Takuun perusteella tapahtuva vaihtaminen tai korjaaminen ei pidennä tuotteen alkuperäistä takuuaikaa.

Mikäli ongelmia ilmenee takuuaikana ota yhteyttä ostopaikkaan.  Kuitti tulee säilyttää koko takuuajan todistuksena ostopäivästä.

Steam Story OY takaa tuotteen olevan toimintakunnossa takuuaikana. Jos tuotteessa ilmenee vikoja takuuaikana, tuote korjataan veloituksetta.

Steam Story Oy pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä suorittamasta takuuhuoltoa, mikäli takuuehdot eivät täyty. Lisäksi pidätämme itsellämme oikeuden viallisen tuotteen korjaamisen sijasta korvata viallinen tuote vastaavanlaatuisella toimivalla tuotteella.

 

TAKUUPALAUTUKSET hoidetaan täyttämällä sivuston alareunassa otsikon Asiakaspalvelu alla olevasta linkistä Palautukset aukeava lomake